2月の代表ブログ
ロジカルヒアリングとは？上司と部下のすれ違いを防ぐコミュニケーション設計術
日々の業務の中で、
「指示どおりにやったのに修正される」
「意図がうまく伝わらない」
といった経験はないでしょうか。
その背景には、
「解決策」だけが共有され、
「背景」「目的」「課題」が揃っていないという構造があります。
本記事では、相手の話を
「背景 → 目的 → 課題 → 解決策」
の順番で整理する“ロジカルヒアリング”の考え方を解説しています。
上司と部下のコミュニケーションだけでなく、
報告や資料作成、生成AI活用にも通じる実務的な内容です。
是非ご一読ください。
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ロジカルヒアリングとは？上司と部下のすれ違いを防ぐコミュニケーション設計術
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