6月の代表ブログ
言いにくいことの伝え方入門 ～フィードバックやお願いを伝えやすくする枕詞とは～
仕事をしていると、
「部下に改善点を伝えたいが、どう切り出せばよいか分からない」
「取引先にお願いや交渉をしたいが、相手にどう受け止められるか不安」
と感じる場面はないでしょうか。
本記事では、言いにくいことを伝える際に役立つ「枕詞」について、具体例を交えながら解説しています。
特に、
・言いにくいことを伝える前に大切な考え方
・逆効果になりやすい枕詞の失敗例
・相手のニーズに合わせた枕詞の使い分け
・相手の気持ちを理解していることを伝える工夫
について紹介しています。
言いにくいことを伝える際に大切なのは、単なるテクニックではなく、「なぜそれを伝えたいのか」という思いと、相手へのリスペクトです。
枕詞は、自分を守るためではなく、相手に受け取りやすくしてもらうためのものです。
フィードバック、1on1、部下育成、顧客対応、交渉などで「もう少しうまく伝えたい」と感じている方は、ぜひご覧ください。
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言いにくいことの伝え方入門 ～フィードバックやお願いを伝えやすくする枕詞とは～
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